Inhoud
Werkwijze BV oprichten
BV-oprichten is een samenwerkingsverband van ervaren notariskantoren door heel Nederland. Bij BV oprichten maken wij gebruik van een systeem waarbij veel werkzaamheden die normaal handmatig door een notaris moeten worden gedaan zijn geautomatiseerd. Hierdoor is het mogelijk om tegen een lage prijs een BV op te richten, maar nog steeds een goede kwaliteit en begeleiding te bieden.
Als onze notarissen voor u een BV oprichten ontvangt u de volgende stukken:
- Oprichtingsakte
- Aandeelhoudersregister
- Uittreksel uit het handelsregister
U vult de vragenlijst in op deze site. Vervolgens wordt een conceptakte opgesteld en krijgt u toegang tot ons systeem en wordt u gekoppeld aan een team van juristen en fiscalisten die u kunt bellen of e-mailen als u vragen heeft tijdens de oprichting van uw BV. Onze juristen en fiscalisten bekijken sowieso of de u gekozen structuur of wijziging het beste is in uw situatie.
Na ontvangst van de formulieren en een succesvolle betaling met iDEAL of PayPal heeft u 2 opties:
- U legitimeert uzelf 100% online en onze experts gaan direct verder om uw BV op te richten
- U ontvangt een volmacht en een Personal Data Card. Met deze 2 documenten en uw legitimatie kunt u terecht voor ondertekening op een van onze vestigingen.
De gehele oprichting is dan binnen 5 werkdagen afgerond. Mocht u uw BV nog sneller willen oprichten, dan kunt u gebruik maken van onze 72-uurs service. Zie hiervoor de pagina BV oprichten spoed.
Onze Garanties
- Transparant en laag tarief
- Online legitimatie mogelijk
- Ervaren notaris uit uw eigen regio
- Alle notarissen zijn aangesloten bij Koninklijke Notariële Beroepsorganisatie
Video: Bv oprichting bij lokale notaris
Standaard Tarief
Oprichting BV
€299,-
Oprichting binnen 5 werkdagen
-
-
-
- – Alle notariskosten
- – Gratis concept-akte
- – Ondertekening in heel Nederland
- – Volmacht
- – Uittreksel KvK
- – Statuten
- – Aandeelhoudersregister
-
-
Oprichting BV Spoed
Prijs op aanvraag
Oprichting binnen 72 uur
-
-
- – Alle notariskosten
- – Gratis concept-akte
- – Ondertekening in heel Nederland
- – Volmacht
- – Uittreksel KvK
- – Statuten
- – Aandeelhoudersregister
-
Tarieven incl. inschrijving door notaris, volmacht en uittreksel, excl. BTW en eenmalige vergoeding van €50,- aan de KvK bij oprichting. De KvK stuurt u hiervoor een losse factuur.
Belangrijke informatie over het oprichten van een BV
Financiële aansprakelijkheid bij het opstarten van een BV
In tegenstelling tot andere rechtsvormen als een eenmanszaak en een vennootschap onder firma (vof), bent u als (mede-)eigenaar van een bv in principe niet persoonlijk aansprakelijk voor schulden van de onderneming. Aandeelhouders lopen daarom slechts een beperkt financieel risico; wanneer de bv failliet gaat, zijn zij doorgaans slechts het kapitaal kwijt dat zij in de onderneming hadden zitten. Ook voor bestuurders geldt dat zij in principe niet persoonlijk aansprakelijk zijn voor gemaakte schulden.
Er zijn echter situaties denkbaar waarin de aansprakelijkheid van betrokkenen toch verder gaat. Zo kan het bijvoorbeeld zijn dat u naast een rol als bestuurder ook een aanmerkelijk belang (minstens 5% van de aandelen) in een bv heeft. In dit geval bent u directeur-grootaandeelhouder (dga) en laten banken u vaak ook privé meetekenen voor leningen, waardoor u in geval van betalingsonmacht ook persoonlijk aansprakelijk bent. Tevens geldt voor elke bestuurder dat deze persoonlijk aansprakelijk is voor verliezen en schulden als kan worden aangetoond dat hij of zij zich schuldig heeft gemaakt aan ‘onbehoorlijk bestuur’ (ook wel ‘wanbeleid’). Het gaat hier om verwijtbare bestuurlijke fouten, waarvan de bestuurder in kwestie wist dat deze de bv in gevaar konden brengen.
Bestuursmodel en statuten van een Besloten Vennootschap
Wanneer u besluit een bv op te richten, zijn er diverse bestuursmodellen denkbaar. Zo kunt u kiezen voor een one-tier board (naar Amerikaans/Brits model) waarbij toezichthouders en bestuurders samen zitting nemen in het bestuur, of voor een two-tier board (naar Duits/Europees model) waarbij de toezichthoudende rol duidelijk gescheiden is van het dagelijks bestuur door toevoeging van een onafhankelijke raad van commissarissen. Welke vorm u ook kiest, elke bv kent in ieder geval twee organen: een algemene vergadering en een bestuur/directie. De algemene vergadering is belast met benoeming en ontslag van bestuurders, wijziging van statuten, uitgifte van nieuwe aandelen en een eventueel besluit tot opheffing van de vennootschap. Het bestuur bestaat uit een of meerdere directeuren en draagt, zoals de naam al doet vermoeden, zorg voor het dagelijks bestuur van de onderneming.
De statuten van de besloten vennootschap worden vastgelegd in de oprichtingsakte en gelden als een soort grondwet voor de vennootschap. Vaak bevatten statuten in ieder geval uitspraken over het nominale bedrag en de regels omtrent het verhandelen van aandelen, de bevoegdheden en overlegvormen van de diverse organen en de manier waarop bestuurders en commissarissen worden aangesteld en ontslagen.
Belastingen en uw BV
De keuze voor een besloten vennootschap als rechtsvorm is vaak ingegeven door belastingtechnische redenen. Als eigenaar van een eenmanszaak betaalt u inkomstenbelasting, welke bij een toenemende winst snel oploopt (voor de hoogste inkomensschijf geldt in 2015 een belastingpercentage van 52%). Een bv is als eigen rechtspersoon onderhevig aan (een lager percentage aan) vennootschapsbelasting en eventueel dividendbelasting. Hierdoor kent de bv een lagere belastingdruk, hetgeen de bv financieel aantrekkelijk maakt bij hogere winsten.
Bezit u als bestuurder 5% of meer van de aandelen van de bv? Dan wordt er gesproken van een ‘aanmerkelijk belang’ en bent u directeur-grootaandeelhouder (dga). U betaalt dan inkomstenbelasting over uw fiscaal jaarloon. Omdat deze inkomstenbelasting echter zoals gezegd behoorlijk op kan lopen, is het belastingtechnisch slimmer om uzelf dividend uit te keren. De Belastingdienst is echter niet van gisteren; om te voorkomen dat dga’s zichzelf volledig in dividend uit laten betalen, stelt de fiscus stelt dat uw loon marktconform moet zijn. Men heeft hiervoor de ‘gebruikelijkloonregeling’ in het leven geroepen, die stelt dat elke dga een minimumjaarsalaris van € 44.000 moet verdienen.
Heeft u nog een vraag voordat u uw BV wilt oprichten? Bekijk dan onze veelgestelde vragen.
De Flex BV
Tot voort kort golden er bij het oprichten van een bv flink wat barrières. De regelgeving was strikt, vrijheid van aandeelhouders/bestuurders beperkt en de kapitaalseisen waren aanzienlijk. Om de drempels voor het oprichten van een besloten vennootschap te verlagen, is de wet voor vereenvoudiging en flexibilisering van het bv-recht in het leven geroepen. Deze maakt dat het vanaf 1 oktober 2012 een stuk eenvoudiger is om een bv op te richten.
De belangrijkste veranderingen van de flex-bv wetgeving, zoals de wet ook wel kortweg wordt genoemd, zijn als volgt:
- Bij het inbrengen van kapitaal is voortaan geen bankverklaring en accountantscontrole meer benodigd.
- Minder strikte voorschriften bij de inrichting van statuten, zodat aandeelhouders meer vrijheid krijgen.
- Aandeelhouders kunnen in de statuten laten opnemen dat aandelen vrij verhandelbaar zijn.
- Voorheen was het voor bestuurders nauwelijks mogelijk besluiten te nemen buiten de algemene vergadering. Dit is in de nieuwe wetgeving gemakkelijker gemaakt.
- Het verplichte startkapitaal van minimaal € 18.000 is van tafel; thans is het mogelijk een bv op te richten met (minimaal) 1 eurocent kapitaal op de balans.
Kapitaal en aandelen van een BV
Voorheen was er een flink startkapitaal nodig om een bv te kunnen oprichten. De wet stelde als verplichting dat er bij iedere oprichting in geld of in natura minimaal € 18.000 in de bv werd ingelegd. Sinds de intrede van de wet voor vereenvoudiging en flexibilisering van het bv-recht (kortweg flex-bv wet) op 1 oktober 2012 is deze minimumeis geschrapt; formeel gezien dient er nog steeds wel kapitaal ingelegd te worden, maar oprichting is al mogelijk vanaf 1 eurocent.
Het kapitaal van een besloten vennootschap, hoe groot of klein het ook moge zijn, is verdeeld in aandelen. Deze aandelen zijn in bezit van de aandeelhouders, welke met naam en adres geregistreerd staan in het aandeelhoudersregister. In tegenstelling tot in een naamloze vennootschap (nv), zijn de aandelen in een besloten vennootschap normaal gesproken niet vrij overdraagbaar. De flex-bw wet maakt het echter mogelijk om in de statuten te laten opnemen dat deze bepaling niet geldt en aandelen dus wél vrij te verhandelen zijn.
Omzetten Limited (Ltd) naar besloten vennootschap (bv)
Wanneer u een onderneming hebt opgericht in het Verenigd Koninkrijk maar deze nu in Nederland wilt vestigen, kunt u de rechtsvorm Limited om laten zetten naar haar Nederlandse tegenhanger besloten vennootschap (bv). In dit geval schrijft u eerst de Ltd uit via de Kamer van Koophandel, waarna deze in Groot-Brittannië dient te worden geliquideerd. Na liquidatie van de Ltd kunt u de firma dan direct een doorstart laten maken op Nederlands grondgebied, door onder begeleiding van een notaris tegen regulier tarief een bv op te richten.
Bv in oprichting
Sommige kansen doen zich maar één keer voor. Het kan daarom zijn dat u al voordat de bv officieel in de boeken staat, wilt gaan beginnen te ondernemen onder de naam van de op te richten rechtspersoon. Dit is absoluut mogelijk, maar brengt wel een aantal aandachtspunten met zich mee.
Op het moment dat de notaris bezig is met de voorbereidingen voor een besloten vennootschap, kunt u met een zogeheten ‘bv in oprichting’ al de boer op om zaken te doen. Het is in dit geval verstandig om aan uw zakenpartners te communiceren dat u contracten sluit namens een in oprichting zijnde bv, bijvoorbeeld door ‘bv i.o.’ achter de bedrijfsnaam te vermelden.
Feitelijk gezien sluit u in deze fase contracten af namens een eenmanszaak. De bv kan deze later alleen overnemen als de andere partij akkoord gaat. Bovendien geldt in dit stadium (vanwege de rechtsvorm eenmanszaak) persoonlijke aansprakelijkheid. Met andere woorden: u bent, in tegenstelling tot bij een formeel opgerichte bv, persoonlijk aansprakelijk voor eventueel falen van de onderneming. Aangezien u bij onze notarissen uw besloten vennootschap kunt oprichten binnen 72 uur, dus hoeft u eigenlijk geen gebruik meer te maken van deze mogelijkheid.
Bent u klaar om uw BV op te laten richten door een goede ervaren notaris uit uw eigen provincie? Start dan gelijk door uw account aan te maken.
Hi
ik wil een bedrijf beginnen, het liefste gelijk een bv of holding. de omzet in het eerste jaar zal rond de 30/40k liggen denk ik zo. wat is het verstandigste om te doen?
Wat is de reden dat u een BV wilt oprichten? Eenmanszaak is fiscaal veel interessanter om mee te starten bij een een lage omzet. Als u als privépersoon niet hoofdelijk aansprakelijk wilt zijn, kan het oprichten van een BV interessant zijn, maar weet wel bij mismanagement kunt u nog steeds aansprakelijk worden gesteld. U kunt een account aanmaken op onze site en dan met iets meer gegevens contact via de chat opnemen met onze juristen. Deze kunnen u dan adviseren.
Hallo,
Graag wil ik mijn eenmanszaak omzetten naar een Holding+BV. Ik werk voornamelijk op basis van uurtje factuurtje en percentage van behaalde besparing door het geven van advies in de IT.
Moet ik een nieuwe bankrekening afsluiten of kan ik zelfde houden van eenmanszaak?
Wat zijn de kosten voor overgang naar Holding + BV? Hoe lang duurt zoiets?
Heb begrepen dat Activa-Passiva inbreng dan het beste is klopt dat?
Sam
Moet ik een nieuwe bankrekening afsluiten of kan ik zelfde houden van eenmanszaak? Als de naam hetzelfde blijft met alleen BV erachter weet ik dat dit niet hoeft. Verder zou ik je adviseren om te overleggen met je bank.
Wat zijn de kosten voor overgang naar Holding + BV?
Kosten zijn van 1 BV + 1 Holding oprichten zijn €848,-
Hoe lang duurt zoiets?
De normale doorlooptijd is 5 werkdagen. Het kan sneller, zelfs binen 72 uur alleen worden de kosten dan een stuk hoger. Je betaalt dan tweemaal het spoedtarief van €699,-.
Heb begrepen dat Activa-Passiva inbreng dan het beste is klopt dat?
Dit verschilt per geval en kunt u bespreken met mijn collega’s echter nadat u zich heeft vrijblijvend uw gegevens achterlaat als u een account aanmaakt. De fiscalisten kunnen dan kijken naar op basis van uw gegevens kijken naar uw situatie en u adviseren. https://www.bv-oprichten.com/bv-oprichten-formulier/
Hello, do you also assist english applicant to start a B.V.? What’s the cost ? thanks!
Yes we speak English.
– Prices are €449,- for a BV for a Dutch speaking person.
– If you only speak English we need to make some translations. For the translations we ask €100,- more.
There are some requirements for non Dutch BV service:
– English speaking (No other language at this moment, sorry)
– Only one individual shareholder
– You need a Dutch address
– The documents needs to be signed in person in the Netherlands
If these requirements are ok with you, you can start by filling out this form: https://www.bv-oprichten.com/bv-oprichten-formulier/
Hallo, is het mogelijk een belgische bv op te richten met een akte van een nederlandse notaris?
Een BVBA is anders opgebouwd dan een BV. Ik zou u nooit aanraden om dit bij een Nederlandse notaris te doen. Wij bieden deze service niet aan.
Een BVBA is anders opgebouwd dan een BV. Het is ‘dan’ in laats van ‘als’. Kan helaas niet zo goed tegen slecht Nederlands.
Haha, dat is correct. Te snel gereageerd.
Dear Ladies and Gentleman,
i would like to incorporate a BV in the Netherlands. I have a sister, which address i can use as office for BV, but i as a director dont live in the Netherlands.
How much will it cost to incorporate a BV
with a) 1 Shareholder/Director b) 2 Shareholder 1 Director
Hi, the tariff for the incorporation of a Dutch BV for an English speaker is: €549,- Excl. VAT. This includes: Articles of Association, Certificate of Incorporation and the Extract of Shareholders register. Please note that we currently cannot incorporate non-English speaking or foreign Entities as shareholder.
Best way to start is to fill out your details at our website to create an account. You can get help from our tax experts. And if you do not want to go further with the incorporation; no problem, just delete the account. No hard feelings. Good luck and have a great weekend.
https://www.bv-oprichten.com/bv-oprichten-formulier/
Hello,
As a German citizen I would like to establish a BV in the Netherlands.
I am resident in Germany, for the company I could use the address of my relatives in the Netherlands.
What else do you need from me? Would it be possible to form a BV with two partners?
Hi, the tariff for the incorporation of a Dutch BV for an English speaker is: €549,- Excl. VAT. This includes: Articles of Association, Certificate of Incorporation and the Extract of Shareholders register. Please note that we currently cannot incorporate non-English speaking or foreign Entities as shareholder.
Hi,
Krijg ik ook een BTW-nummer als ik me door jullie heb ingeschreven bij de KvK?
Natuurlijk. De Kvk geeft de BTW nummers uit na inschrijving.
L.S.
Ik wil graag informeren naar het oprichten van een B.V.
Momenteel heb ik een eenmanszaak. Het gaat om xxxxx.nl. Deze mag er voorlopig naast blijven bestaan. Er zit niet tot nauwelijks kapitaal in de eenmanszaak. Het gaat om ICT development consultancy, dus feitelijk uurtje factuurtje.
Ik sta op het punt een contract met een Amerikaanse partij aan te gaan en vanwege de voorwaarden in dat contract wil ik dat als een bv doen.
Ik heb vermoedelijk geen enkele wensen voor afwijking van de standaardopzet van een B.V.
Wel is het zaak dat ik zo snel mogelijk kan ondertekenen. Vandaar de volgende vragen:
Als ik snel een B.V. wil oprichten, hoe snel kan dat?
Wat zijn de kosten die hieraan verbonden zijn?
Zou ik bijvoorbeeld ook al kunnen tekenen voordat de B.V. is opgericht, bijvoorbeeld met een bekrachtigingsakte? (hierdoor zou misschien ook de spoed vervallen)
Met vriendelijke groet,
Jasper
xxxxxx
Hi Jasper,
zag dat je vraag was blijven liggen. Er zijn 3 samken: Binnen 7 dagen opgericht va €295, Binnen 5 werkdagen €395 en Spoed binnen 48 uur € 595. Let op bij 48 uur moet jij ook zelf wel alle informatie snel aanleveren. Een losse BV i.o. (in oprichting) starten zou ik je peroonlijk niet aanraden, maar de keuze is aan jou.
hebben jullie geen mail adres waar ik vragen naar toe kan zenden. NIets gevonden op jullie website.
Ons systeem is zo opgezet dat u als u (gratis en vrijblijvend) een account aanmaakt en uw gegevens achterlaat gekoppeld wordt aan de juiste expert. Zonder deze gegevens is het geven van het juiste antwoord lastig. Onze ervaring is als wij een los mailtje ontvangen met een vraag wij dan een half of onjuist antwoord geven. Dat willen wij voorkomen.
Account aanmaken kan hier: https://www.bv-oprichten.com/bv-oprichten-formulier/
Telefonisch contact opnemen kan ook: 020 30 800 67
Veel succes,
Ronald
BV oprichten
Hallo,
Ik woon inmiddels 4,5 jaar niet meer in Nederland, maar kom van de zomer voor 7 weken op vakantie in Nederland. Ik zou mogelijk een BV willen opzetten. Echter nu de vraag, kan dit nog als je niet staat ingeschreven in het register? Ik ben uiteraard nog wel Nederlander, maar geregistreerd als niet ingezetene.
En als het wel gewoon zou kunnen, wat heb ik dan nodig voor de registratie van mijn BV?
Hoor het graag.
Mvg,
Job
Dat is mogelijk. Geen probleem. U kunt het beste een vrijblijvend account aanmaken door op direct BV oprichten te klikken. U krijgt dan een vragenlijst die u kunt invullen op basis daarvan kan een collega van mij u verder helpen en begeleiden. Veel succes met uw oprichting.
Beste,
ik heb een eenmanszaak, nu wil ik een holding+bv oprichten en een deel van de eenmanszaak in de bv stoppen. Het andere deel niet. Ik heb namelijk 2 nogal uiteenlopende markten in de eenmanszaak zitten.
Kan dit en is dit handig om te doen?
Alles is mogelijk, alleen kan een collega van mij u beter helpen. Als u een account aanmaakt en uw gegevens achterlaat kunt u bellen met onze fiscalisten. Deze kunnen uw zaak bekijken en u vrijblijvend adviseren.
Ik ben opzoek naar een e-mail adres of telefoonnummer van jullie maar kan dat op deze site niet vinden!
U kunt in contact komen door vrijblijvend een account aan te maken. Dan hebben onze fiscalisten uw gegevens en kunnen zij u beter adviseren. Onze ervaring is dat dat het beste werkt. Mocht u dat echt niet willen kunt u ons gewoon bellen op 020 30 800 67. Het nummer staat ook boven en onderaan de site.
Dear Sir/Madam,
My partner and I want to open a BV with the below conditions:
Both of us have separate holding companies and want to establish a BV 50/50 shares each owned by our separate holding companies
We would like to also include shareholders agreement
Both of us are residents in the Netherlands
Could you please advise the cost and how long it takes to incorporate the BV?
Looking forward to hearing from you.
PLease create an free account on https://www.bv-oprichten.com/bv-oprichten-formulier/a fiscal expert will contact you and will answer all of your questions.
Wat zijn precies de kosten voor het oprichten van een Spaar BV, zonder verdere extra diensten af te nemen? Ik lees op uw site een tarief van € 300 per BV. Als ik eenmaal ben ingelogd staat er dat voor een kapitaal van meer dan €120, er € 100 administratiekosten bijkomen. Even verder staat dat voor een Spaar BV een basistarief geldt van €499?
Wij proberen al onze tarieven zo laag mogelijk te houden. Het tarief van 300 euro is alleen mogelijk bij de oprichten van een standaard BV. Een spaar BV is een ander product, net zoals een stichting een ander product is met zijn eigen werkzaamheden en tarieven. De prijzen die worden genoemd na het inloggen zijn correct.
De prijzen die hierboven worden genoemd zijn dus niet correct?
Ik woon in Duitsland en wil graag een BV in Nederland oprichten voordat ik definitief terug naar Nederland kom. Ik heb dus ook nog geen woonadres of bedrijfspand…. hoe zou ik dit kunnen regelen zowel kvk , notaris etc. (ik kan wel adres van Familie gebruiken)
Alvast bedankt, Edwin
Dag Edwin, het eenvoudigste is om even vrijblijvend een account aan te maken https://www.bv-oprichten.com/bv-oprichten-formulier/. En vervolgens te bellen met onze helpdesk 020 30 800 67. Zij kunnen dan alle informatie inzien en je stap voor stap helpen bij de inschrijving van je BV. Veel succes!
Can we incorporate a BV in the Netherlands without living there? Owners are located in Germany and France.
Furthermore one owner would like to create a holding for his shares of the BV. Again, is this possible without living in the NL.
If so, can I have a EN contact mail/number to continue. I registered but unable to navigate through your Dutch speaking Dashboard.
beste,
de prijzen zijn me niet duidelijk. Wat kost het nu om een holding en werkmaatschappij op te richten, inclusief inschrijving bij de KVK, en statuten? gewoon het bedrag.. geen vanaf prijzen ed
Geachte heer, mevrouw Van Loon,
allereerst excuses voor de onduidelijkheid.
De standaard prijs per BV/Holding is 300 euro.
Als u extra diensten afneemt krijgt u een korting. De standaard prijs voor de oprichting van een moeder en een dochter is dus 2 x 300 = 600 euro excl. BTW en een losse factuur die het KvK u stuurt van €50.
Ik zie dat deze prijs wel duidelijk staat op deze pagina over een holding oprichten https://www.bv-oprichten.com/holding-oprichten/, maar zoals u terecht opmerkt niet duidelijk op de homepage. Dat wordt vandaag nog aangepast.
Veel succes bij uw oprichting.
Ronald
Team BV-oprichten.com
Kan ik de akte bij elke notaris ondertekenen, dus gewoon hier binnenlopen bij een notaris in Oosterhout.
Dat is mogelijk. Het zogenaamde legaliseren, dus jezelf identificeren kan bij elke notaris. Echter zijn hier kosten aan verbonden. Het tarief varieert per kantoor. Bij de 75 notarissen die aangesloten zijn bij het netwerk van BV-oprichten.com zijn er GEEN EXTRA KOSTEN aan het legaliseren. Als ik even op de kaart kijk zie ik dat ons partnerkantoor in Breda nog geen 10 minuten rijden is. Ik raad je dus ook aan om daar even langs te rijden. Dan wordt alles ook direct in ons systeem verwerkt en kan de oprichting dus ook gewoon binnen 3 a 4 dagen geregeld zijn. Veel succes!
Hi, ik twijfel tussen het oprichten van een enkele BV of direct een holding met een moeder en een dochter. Wat moet ik doen?
Dag Gio, dat ligt echt aan je situatie. Een holding kan bijvoorbeeld handig zijn in verband met aansprakelijkheid en belastingtechnisch als je een keer een (deel) van je bedrijf wilt verkopen. Maar er zijn wel hogere kosten aan verbonden. Als je je vrijblijvend aanmeld en je gegevens invult op deze site dan kan een fiscalist gratis naar je situatie kijken en je adviseren. Wellicht is het voor jou helemaal nog niet handig om een BV op te richten. Onze fiscalisten en juristen helpen je sowieso door het gehele proces. Je kunt ze bereiken via chat, mail en telefonisch nadat je bent aangemeld.